تحسين تجربة زوار المستشفى الدولي في الخور مع شات بوت

شات بوت الموقع الذي يجيب زوارك بالعربية 24/7

في أحد أحياء الخور الخلابة، يُعتبر مستشفى دولي وجهة متميزة للرعاية الصحية، حيث يتوافد المرضى من مناطق مثل Al Thakhira وSimaisma بحثاً عن علاج عالي الجودة. هذا المستشفى لا يكتفي بتقديم الرعاية الصحية فحسب، بل يسعى أيضاً إلى تيسير تجربة مرضاه بطرق مبتكرة. ومن هنا جاءت فكرة دمج Virtual Receptionist كحل مبتكر من خلال ويدجت شات، الذي يُمكن المرضى من التواصل مع المستشفى بسهولة ويسر على مدار الساعة. يُعزز هذا النظام إمكانية الحصول على معلومات دقيقة حول استفسارات JCI، الخطط العلاجية، وتأشيرات المرافقين، مما يُعزز من تجربة الزوار ويقلل من وقت الانتظار. مع هذا النظام، يستطيع المستشفى التعامل مع استفسارات متعددة، مما يُساعد في رفع مستوى الخدمة وتحقيق رضا المرضى بشكل فوري.