ابتكر تجربة جديدة مع شات بوت لمحل الزهور

شات بوت الموقع الذي يجيب زوارك بالعربية 24/7.

في قلب لقطيفية، تتألق محلات الزهور الفاخرة بتقديم أروع الباقات لمناسباتكم الخاصة. مع تزايد الطلب على الزهور في الأعراس والمناسبات، كان على أحد المحلات المميزة استكشاف كيفية تحسين التواصل مع عملائه. هنا جاء دور شات بوت الذي يمكنه الرد على استفسارات الزبائن حول خيارات الزهور، توصيل يومي، واشتراكات الزهور. وبهذا، تمكن المحل من رفع نسبة الحل الذاتي إلى 72%، مما سمح له بتقليل الوقت المستغرق في الرد، وتعزيز علاقاته مع العملاء، حيث أصبح بإمكان الزبائن الحصول على المعلومات التي يحتاجونها في أي وقت دون الحاجة للانتظار.