المعطرات الفاخرة والعود — ويدجت شات بوت لـ
Virtual Receptionist هو ويدجت شات بالذكاء الاصطناعي مصمم لعلامات المعطرات الفاخرة والعود. يرد على العملاء فوراً، يرشدهم لاختيار العطور حسب المكونات والمناسبة، ويعرض التوفر والخيارات كالتغليف والإهداء. يجمع الاستفسارات والطلبات المسبقة بسلاسة، ويعمل على موقعك ومتجرك الإلكتروني على مدار الساعة.
يقترح العطور والخلطات بناءً على الملاحظات العطرية، التركيز، الموسم والمناسبة، مع أسئلة موجّهة لفهم الذوق، ليقلل التردد ويقود الزائر لاختيار يناسب شخصيته.
يرد على أسئلة الثبات والإسقاط، طرق الاستخدام، وحلول التخزين، ويتابع الشكاوى والاستبدال وفق سياساتك، ما يعزز الثقة ويُبقي العميل على تواصل دون انتظار.
يلتقط بيانات تواصل ورغبات الشراء، مثل الحجم المفضل، نوع الدهن أو البخور، ووقت التوصيل، ويرسلها لفريقك أو نظامك لتسريع المتابعة.
كيف يندمج مع موقعي ومتجري دون تعقيد؟
تثبيته يتم بإضافة كود خفيف إلى موقعك. بعد ذلك تضبط الكتالوج والخصائص مثل التركيز والأحجام عبر لوحة إعدادات أو ملف منتجات. يدعم مزامنة التوفر والطلبات مع متجرك ونظام إدارة العملاء دون تعديل بنيوي كبير.
هل يفهم فروقات العود والخلطات الخاصة بنا؟
يمكنك تغذيته بوثائق ومواصفات علامتك: الملاحظات العطرية، مصادر العود، درجات الدهن، تقنيات التعتيق، وتعليمات الحرق. يبني إجابات دقيقة ويقترح بدائل عند نفاد صنف، مع الحفاظ على أسلوب لغوي يتماشى مع هوية علامتك.
كيف يدير جمع البيانات والامتثال والخصوصية؟
يجمع بيانات التواصل بموافقة واضحة داخل المحادثة ويمكن تفعيل إخفاء الحقول الحساسة. يُخزّن فقط ما تحدده، مع سياسات احتفاظ قابلة للضبط وتصدير أو حذف عند الطلب. يعمل وفق سياسات الخصوصية ومتطلبات متجرك الداخلية.