مدارس الإبحار الفاخرة — ويدجت شات بوت لـ
ويدجت الشات بالذكاء الاصطناعي من Virtual Receptionist لمدارس الإبحار الفاخرة في قطر يستقبل الاستفسارات فوراً ويُرشد المتصفحين إلى البرامج والدورات المناسبة لهم. يقدّم معلومات دقيقة عن الجداول، الأسطول، شروط التسجيل، والسلامة، ويحوّل المحادثات إلى حجوزات مؤهلة أو متابعات لفريقك، مع سياق كامل وملاحظات قابلة للتصدير في أدواتك.
يجمع بيانات الزوار المهتمين بالدورات عبر محادثات ذكية، ينشئ بطاقات تواصل قابلة للتصدير إلى أدواتك، ويطلب الموافقات اللازمة قبل تخزين المعلومات الحساسة.
يقدّم توافر المواعيد والجولات التعريفية، يجمع التفضيلات ومستويات المهارة، ويحوّل الطلبات إلى تأكيدات أو متابعات، مع تقليل الرسائل المكررة حول المتطلبات والطقس والمرافئ.
يتعامل بسلاسة مع استفسارات بالعربية والإنجليزية ولغات أخرى، موحّداً الردود وفق أدلتك الداخلية لتقديم تجربة متسقة للمتدربين المحليين والزائرين من الخارج.
كيف يندمج الويدجت مع نظام الحجز الحالي؟
نوفّر كود تضمين خفيفاً يعمل على موقعك أو بوابتك. يتصل عبر واجهات API أو webhooks بالتقويمات ونماذج التسجيل وأدوات إدارة العملاء لديك، ليمرّر الحجوزات والبيانات المصرّح بها بسياق المحادثة ومصدر الزيارة.
كيف نضمن دقة المعلومات حول الأسطول وشروط السلامة والطقس؟
يضبط فريقك مصادر معرفة معتمدة (أدلة، أسئلة شائعة، سياسات) ويحدّد قواعد عمل وحدود ردود واضحة. يحدّث الويدجت المحتوى وفق تغييراتكم، ويعرض إخلاءات لازمة للطقس والملاحة، ويصعّد للمشغّل البشري عندما يلزم التحقق أو الموافقة.
ما المتطلبات التقنية والأمنية للتشغيل في مؤسستنا؟
التشغيل يتم عبر سكربت أمامي وخدمات سحابية آمنة، مع تشفير للنقل والتخزين، وتحكّم أذونات حسب الأدوار. تديرون سياسات الاحتفاظ بالبيانات والموافقة عليها، ويمكن حصر الوصول عبر الشبكات الموثوقة وتتبّع السجلات لأغراض المراجعة الداخلية.